شهد مطار ابن بطوطة بطنجة حالة من الارتباك، بعد تأخر رحلة تابعة لـ”ريان إير”، كان من المقرر أن تنطلق في الساعة التاسعة صباحاً إلى مدينة برشلونة، لكنها تأجلت إلى ما بعد منتصف الليل (أزيد من 15 ساعة)، مما أثار غضب واستياء المسافرين.
وعبر عدد من الركاب عن استيائهم من غياب التواصل الواضح من طرف إدارة الشركة، حيث أكدوا أنهم لم يتلقوا أي تبرير أو تفسير رسمي عن أسباب هذا التأخير الطويل.
وأفاد أحد المسافرين: “نحن عالقون منذ الصباح دون أي معلومات. الإدارة لا ترد على استفساراتنا”.
وعلى الرغم من محاولات بعض الركاب التواصل مع ممثلي الشركة في المطار، لم يتم تقديم أي توضيح مباشر. وقال مسافر آخر: “ريان اير لم تحترم التزاماتها، ولم تكلف نفسها عناء إبلاغنا بما يجري”.
وطالب مسافرون بتوضيحات عن هذا التأخير الذي تسبب في إرباك خططهم، خاصة لدى الذين كانوا مضطرين للالتزام بمواعيد معينة.